Conditions de retour et de remboursement
Vous souhaitez nous retourner tout ou une partie de votre commande ?
Pour faciliter le traitement de vos retours et ainsi mieux vous satisfaire, merci de lire et respecter les conditions suivantes :
- tout article porté ou abimé ne sera ni repris ni échangé, et vous sera automatiquement renvoyé, à vos frais
- vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du colis
- vous devez faire une demande de retour sur votre compte client
- lorsque la demande de retour sera validée, un bon de retour COLISSIMO vous sera transmis
- les articles doivent être retournés uniquement dans leur emballage d’origine
Adresse retour qui est mentionnée sur le bon Colissimo :
YNES BOUTIQUE
91 CHEMIN DE LA MAURE
06800 CAGNES-SUR-MER
Nous tenons à préciser qu’un retour qui ne respecterait pas TOUTES ces conditions ne sera pas accepté.
Lors de la réception du ou des article(s) retourné(s) vous disposerez soit :
- d’un remboursement,
- d’un avoir valable sur le site durant un an.
Si rien ne nous est renseigné lors de la réception des articles, nous créerons automatiquement un avoir. En l’absence de réclamation de votre part 20 jours après sa création, l’avoir sera définitif et ne pourra être changé en remboursement.
Nous tenons à préciser que le retour des commandes payées grâce à un avoir sera automatiquement remboursé par un avoir.
Merci de votre confiance et à bientôt sur www.ynes-boutique.com